同一位客人下了好幾張單，可以裝一個包裹寄嗎？

可以，要不要合併由你決定。在「訂單」勾選同一位客人的幾張訂單，按「合併出貨」，選一張當主訂單，系統只會建一張綠界物流單，物流費只付一次。

只有配送方式一樣、寄到同一個超商門市（宅配是同一個地址）、已付款且還沒出貨的訂單能合併。包裹寄出、到店、取件的通知，每張訂單的客人都會收到。

已經建好物流單、還沒寄出時客人又下了一單：打開新訂單，在物流區塊按「併進其他訂單的物流單」就好。包裹寄出前都可以把訂單拿出來，或取消整張物流單重來。

每張訂單原本收的運費不會自動退；要把省下的運費退給客人，請到 SHOPLINE 後台做部分退款。