常見問題

即站力立即付是串接 SHOPLINE Payments 的線上收款平台，不用架網站、不用寫程式，就能開商店、傳付款連結、當面收款。

你用的是自己的 SHOPLINE Payments 帳號，款項由 SHOPLINE Payments 直接撥入你的帳戶，不會經過即站力。訂閱、分期、訂單與每一筆交易都可以在後台管理。

先免費註冊即站力、建立第一個商品，再拿商店網址去申請 SHOPLINE Payments，審核通過後把金鑰填回即站力就能收款。

1. 註冊即站力商家帳號。 2. 到「商品」→「新增商品」建立至少一個商品。 3. 到「總覽」複製「你的商店網址」。 4. 申請 SHOPLINE Payments，「網站網址」貼上商店網址。 5. 審核通過後，到 SHOPLINE 後台取得金鑰，填到即站力的金鑰設定。

第一次登入後台時，也會有一步一步的使用教學。

先註冊即站力。申請 SHOPLINE Payments 時要填「網站網址」，而這個網址就是你在即站力的商店網址，所以要先註冊、建立商品，才有網址可以填。

金流還沒通過也沒關係，可以先熟悉後台、把商品和商店頁準備好。

到申請頁線上填寫資料、上傳文件，等 SHOPLINE Payments 審核。

填寫時「網站網址」請貼你在即站力的商店網址（後台「總覽」最上方可以一鍵複製）。申請前先上架至少一個商品，審核人員會打開網址檢查。需要準備哪些文件，可以參考申請文件說明。

填你的商店網址，格式是 pay.site-now.co/你的商店代碼，在後台「總覽」或「商品」頁最上方按「複製網址」就好。

常見填錯的有兩種，都會讓審核卡住： • 後台網址（網址裡有 /merchant 的） • AI 助理（MCP）的網址

另外，商店裡至少要有一個上架中的商品，審核人員打開才不會是空的。

到 SHOPLINE 商家後台「開發者管理 → 金鑰管理」取得 Merchant ID、API Key、Client Key，填到即站力的金鑰設定。

第四把 Webhook Sign Key 要先到 SHOPLINE 後台「開發者管理 → Webhook」新增一個 Webhook 才會產生；新增時的 URL 請填即站力金鑰設定頁上顯示的那個網址（不是商店網址）。不確定怎麼找，可以用取號工具一步一步來。

可以先註冊、建立商品、設計商店頁，只是還不能收款。

還沒填金鑰之前，商店照常打得開、商品看得到，但客人無法結帳，頁面會提示暫時無法付款。審核通過、填好金鑰後就會自動開放。

依你是公司、行號或個人身分而不同，需要的文件與填寫說明都整理在「申請文件說明」。

除了文件，申請時還要填「網站網址」，所以請先在即站力建立商品、準備好商店網址再送出。

填即站力金鑰設定頁上顯示的那一個 Webhook 網址，不是商店網址，也不是後台網址。

到 SHOPLINE 商家後台「開發者管理 → Webhook」新增一個 Webhook，URL 貼上即站力提供的網址，儲存後才會產生 Webhook Sign Key。沒設好的話，付款與退款結果不會即時同步回即站力。

金鑰會加密保存，只用來代你向 SHOPLINE 建立付款與請款；填好之後後台不會再顯示金鑰內容，要換只能重新填寫覆蓋。

款項由 SHOPLINE Payments 直接撥入你的帳戶，不會經過即站力。

核心功能免費使用，開店、上架、收款都不用付月費。

免費的有：店面與商品頁、收款連結、當面收款（QR Code）、一次付清／分期／定期訂閱收款、訂單與交易管理、基本折扣碼、AI 助理（MCP）與 API。

一頁式賣場、電子發票、物流、自訂網域等加值功能是選用的，需要時再開，不開也能正常收款。每筆交易的刷卡手續費由 SHOPLINE Payments 收取。

信用卡一次付清的手續費為交易金額的 2.4%，由 SHOPLINE Payments 從每筆交易收取；其他付款方式的費率如下（秒站合作通道費率）。

• 信用卡一次付清、Apple Pay：2.4% • 街口支付：2.5% • 銀聯卡：2.6% • LINE Pay：3.0% • 國外卡：3.5% • ATM 轉帳：每筆 20 元 • 信用卡分期：3 期 2.6%、6 期 3.6%、12 期 6.5%、24 期 11.0% • 中租 zingala 無卡分期：3 期 2.6%、6 期 3.9%、12 期 6.8%、24 期 11.7%

即站力目前可開放的分期期數是 3、6、12、24 期。實際可用的付款方式、費率與單筆限制，以你和 SHOPLINE Payments 的簽約及核准結果為準。

每項加值功能各自按月或按年訂閱，隨時可以取消，取消後照常用到當期結束。

也有「一次全開」的組合包，之後推出的新功能也自動包含。各項目的價格與訂閱都在後台「設定 → 方案」。

款項由 SHOPLINE Payments 直接撥入你的銀行帳戶，不會經過即站力。

撥款與結算的時間依你和 SHOPLINE Payments 的約定，可以在 SHOPLINE 商家後台查詢。

到「設定 → 方案」選月繳或年繳，用信用卡綁定付款，付款完成幾秒內就開通，之後每期自動扣款。

每期都會開一張發票給你，需要統編發票就選「公司統編」並填統一編號與抬頭。扣款失敗時系統會自動重試，並保留 7 天寬限期，期間功能照常使用；功能到期後你填過的設定都會保留，續訂後立即恢復。

到「設定 → 方案」按「取消訂閱」：不會再扣款，功能照常用到當期結束，到期前還可以「恢復續訂」。

支援信用卡一次付清、信用卡分期、Apple Pay、LINE Pay、ATM 虛擬帳號轉帳、街口支付與中租 zingala 無卡分期，也可以做訂閱制定期扣款。

實際可以用哪些，依你在 SHOPLINE Payments 開通的項目而定。

有。客人結帳選「ATM 轉帳」，會拿到一組這筆訂單專用的虛擬帳號，在繳款期限內轉帳完成，訂單就會自動變成已付款。

這個付款方式需要在 SHOPLINE Payments 有開通。

可以，國外發行的信用卡也能付款，手續費為交易金額的 3.5%（秒站合作通道費率）。實際支援的卡別與條件，依你在 SHOPLINE Payments 開通的項目而定。

可以。有信用卡分期（台新、玉山、國泰、中信、永豐、星展、聯邦、凱基、匯豐 9 家銀行），也有中租 zingala 無卡分期，沒有信用卡的客人也能分期。

在商品或收款連結選擇要開放的分期方式與期數（3、6、12、24 期），客人結帳時自己選。客人分期付款，你是整筆一次入帳；分期手續費依期數另計，詳見費率表。實際可用的項目依 SHOPLINE Payments 開通狀況而定。

可以。商品的銷售模式選「訂閱」，客人第一次付款後，之後每一期會自動扣款。

扣款失敗時系統會自動重試並通知；客人可以在消費者中心換卡或取消訂閱。

可以。後台「收款連結」輸入品名和金額就能產生連結，用 LINE、簡訊或 Email 傳給客人，客人點開就能付款。

可以。後台「當面收款」輸入金額產生 QR Code，客人用自己的手機掃碼付款，付完你的畫面會自動顯示「已收款」。

也可以印一張固定收款碼貼在攤位或櫃台，讓客人自己輸入金額。適合市集、門市與到府服務，免費使用。

到即站力「設定 → 收款」的「單次結帳付款方式」，勾選要提供給客人的方式。

只勾你已經在 SHOPLINE Payments 後台啟用的項目；勾了還沒啟用的方式，客人選了會結帳失敗。訂閱制的結帳固定使用信用卡。

先到 SHOPLINE 商家後台「設定 → 域名設定」完成 Apple Pay 網域驗證，再到即站力「設定 → 收款」勾選 Apple Pay。

域名設定的步驟：勾選「增加網域」→ 輸入網域（全部小寫）→ 勾選「Apple Pay 網域驗證」→ 提交。開好之後，客人用 iPhone 付款不用輸入卡號，現場收款最快。

到後台「未完成結帳」查看，刷卡失敗、ATM 等待轉帳、逾期或取消的結帳都列在那裡。

刷卡失敗（例如額度不足）時，客人可以在原付款頁換一張卡重刷，不會重複扣款。付款成功的才會出現在「訂單」與「交易」。

SHOPLINE Payments 沒有單筆交易額度上限，大額交易也能收款；實際能刷多少仍依客人發卡銀行給的信用額度。

只有「固定收款碼」（客人自己輸入金額）需要你設定單筆上限，用來防止被拿去測試盜刷卡。

到後台「訂閱」，在那一筆訂閱右側按紅色的取消圖示，就會停止後續的自動扣款。

客人也可以自己到消費者中心取消或換卡。

可以。到「當面收款」頁下方打開「固定收款碼」，設定單筆上限（最低 10 元），下載圖片印出來貼在攤位或櫃台，客人掃了自己輸入金額付款。

固定收款碼預設關閉。任意金額的付款頁容易被拿來測試盜刷卡，上限設在你單筆實際會收的金額就好，不用時記得關掉。

可以。註冊後就有一個自己的商店頁（pay.site-now.co/你的商店代碼），商品、價格、照片都在後台設定，直接把網址分享給客人就能下單付款。

在後台「總覽」最上方「你的商店網址」，或右上角「檢視店面」。

要改網址，到「設定 → 店面」修改商店代碼；改了之後舊網址會失效，已經分享出去的連結要重新給。

可以。一頁式賣場可以開好幾個，每個賣場自己挑商品、自訂售價，用圖片、文字與商品區排出長頁，訂單分開統計，適合廣告投放與限時活動。

這是加值功能，在「設定 → 方案」開通。

可以。開通「自訂網域」加值功能後，就能用你自己的網址（例如 shop.你的網域.com）經營商店，客人看到的會是你的品牌網址。

到商品編輯頁，在那張照片上按「調整裁切」，點選要保留的位置；或改成「完整顯示」，整張照片都看得到、不裁切。

商店的商品縮圖是正方形，照片不是正方形時才會被裁切。

不用。沒有填寫時，商店會自動顯示預設範本（依消保法與個資法撰寫，會帶入你的公司名稱與聯絡方式）。

想改成自己的版本，到「設定 → 商家資料」按「帶入預設範本」再修改即可。

可以。在商品編輯頁的「規格」新增，每個規格可以有自己的價格與庫存，庫存留空代表不限量；有規格時，商店會顯示「NT$X 起」，客人要先選規格才能購買。

不同款式（例如白色、牛仔色）可以各自對應一張商品圖：先上傳商品圖片，再點規格左邊的小圖選對應的那張。客人選這個規格時圖片會自動切過去，規格按鈕與購物車也會顯示這張小圖。

可以。商品類型選「虛擬商品」就不需要出貨，訂單會標示「無需出貨」；也可以搭配訂閱或分期收款。

退換貨規定請在商品頁或退換貨政策寫清楚，例如開始提供前取消可以全額退款。

可以。在「商品」列表按那一列的「複製商品連結」，客人打開就是那個商品的頁面，可以直接加入購物車結帳。

想讓商品只給拿到連結的人買、不出現在商店首頁，可以在商品編輯頁取消勾選「在店面首頁顯示」，列表會標示「僅連結」。

可以。到「設定 → 店面」上傳 Logo 和橫幅（可以調整橫幅裁切位置），設定品牌主色、店面簡介與社群連結（最多 8 個），儲存後立即生效。

有。名片頁一頁放下你的 Logo、簡介、社群連結、幾個大按鈕連結（例如「線上預約」）和最多 4 個商品，適合貼在 Instagram 個人簡介。

在「設定 → 店面」的「名片頁」開啟並設定；要放哪些商品，到「商品」勾選「名片頁精選」，都沒勾就自動列出最新的 4 個。

在後台「交易」找到那一筆，打開後按「退款」，款項會原路退回給客人。信用卡可以全額或部分退款；ATM 轉帳不能線上退款，需要另外轉帳給客人。

要注意兩件事：交易要等 SHOPLINE Payments 結算完成（一般約付款後第 2 個工作天）才能退款；退款是從你的 SHOPLINE 帳戶餘額扣除，餘額不足時退款會被拒絕。

手續費：全額退刷不收該筆交易的手續費；部分退款按退款後的剩餘金額計算手續費。

可以。開通「電子發票」加值功能，串接 ezPay 藍新、光貿或 Giveme，客人付款成功就自動開立，退款時自動作廢或折讓。

可以。開通「物流」加值功能串接綠界物流，客人結帳時選超商店到店或黑貓宅配，運費自動加進訂單，後台一鍵建立物流單、貨態自動更新。

可以。啟用自動開立後，結帳頁會讓客人選雲端發票、手機條碼、公司統編或捐贈。

整筆退款且在同一期（雙月）內會自動作廢，部分退款或跨期退款會自動開折讓（Giveme 沒有折讓功能，需要到 Giveme 後台手動處理）。開立失敗不影響訂單，系統會自動補開，也可以在「發票」頁手動重新開立。

開通物流配送後，到「設定 → 物流」勾選要提供的配送方式（7-11、全家、萊爾富、OK 店到店、黑貓宅配），各自設定運費與「滿額免運」門檻。

結帳頁的運費由你自己訂；實際的物流費用由綠界依你的合約向你收取。

目前不行，只提供先付款、再出貨。客人付款成功後訂單才會成立，你再安排出貨。

可以。在「訂單」勾選多張待出貨的訂單，就能一次建立物流單、列印出貨單與託運單、標記已出貨。

建立物流單需要開通物流配送；列印出貨單與標記已出貨不用。有開 LINE 訂單通知的話，標記出貨時客人會收到通知。

可以。到「交易」依狀態、類型、月份、客人或商品篩選後，按「匯出 CSV」下載明細。

點客人或商品名稱，也能直接看到那位客人或那個商品的所有交易。

可以。開通「LINE 訂單通知」加值功能，接上你自己的 LINE 官方帳號，客人付款完按一下就綁定，之後會自動收到訂單成立、已出貨、已送達門市的通知。

推播會用到官方帳號的訊息則數，免費額度用完要向 LINE 加購。

可以，基本折扣碼免費：在「折扣碼」新增，可以設百分比或固定金額折抵、低消門檻、使用次數上限與生效期間。

指定適用商品、每人限用次數、百分比最高折抵、免運這些進階設定，需要開通「折價券」加值功能。

可以。在商店、商品頁或一頁式賣場的網址後面加上 ?coupon=折扣碼，例如 pay.site-now.co/你的商店代碼?coupon=VIP20，客人打開後加入商品就會自動套用，不用自己輸入。這個功能免費。

不行，折扣碼只適用一次付清的商品（購物車結帳），不含訂閱與分期。

付款成功才算用掉一次，客人只是套用不會佔用名額；刪除折扣碼也不影響已經成立的訂單。

可以。開通「行銷追蹤代碼」加值功能，在「設定 → 行銷」貼上 GTM、GA4、Google Ads、Meta 像素、TikTok 像素、ChatGPT（OpenAI）像素或 Microsoft UET 的 ID，商店會自動回報瀏覽商品、加入購物車、開始結帳、完成購買等事件。

有投 Meta 廣告的話，還可以設定 Meta 轉換 API，由伺服器回報購買，不受廣告阻擋外掛與 iOS 隱私設定影響；有投 ChatGPT 廣告的話，ChatGPT 廣告 Conversions API 也一樣能由伺服器回報購買。Microsoft UET 同時涵蓋 Bing 搜尋與 Copilot 的廣告。

為了付款安全，輸入卡號的頁面不會載入任何追蹤代碼。

推薦夥伴目前採邀請制。有意願合作的話，請透過 LINE 客服跟我們聯繫。

已認證的合作夥伴會公開在「關於我們」的名單上。

付款成功會收到通知信，信裡有 8 碼訂單編號與「查看訂單」按鈕；也可以到「訂單查詢」頁，輸入付款時填的 Email 與訂單編號查詢。

請直接聯絡購買的商店。即站力是收款平台，商品內容、出貨與退換貨由各商店負責；商店頁最下方的「商店資訊」有聯絡方式與退換貨政策。

安全。卡號在 SHOPLINE Payments 的安全付款欄位輸入，不會經過或存放在即站力與商店的伺服器；SHOPLINE Payments 通過 PCI-DSS 最高等級認證。

確認網址是 pay.site-now.co（或商店自己的網域），頁面上的店名、品項與金額都對得上再付款。

付款成功會收到通知信，也可以到「訂單查詢」頁查證。我們不會用電話、LINE 或簡訊跟你要卡號或簡訊驗證碼，遇到這類要求就是詐騙。

到消費者中心登入後，在「訂閱」裡選那一筆，就能更換信用卡或取消訂閱。取消後不會再扣款。

先看垃圾郵件匣。付款成功通知信會寄到你付款時填的 Email，裡面有金額、8 碼訂單編號與「查看訂單」按鈕。

找不到信也可以到「訂單查詢」頁，用付款時填的 Email 與訂單編號查詢；不記得訂單編號的話，請聯絡購買的商店。

發票由購買的商店開立。有開通電子發票的商店，結帳時可以選雲端發票、手機條碼、公司統編或捐贈；沒有看到這些選項的話，請直接聯絡商店。

用手機相機掃描 QR Code、點開連結，確認付款頁上的店名與金額沒錯，填 Email 後選信用卡或 Apple Pay 付款。

卡號只在你自己的手機上輸入，店家看不到；同一個 QR Code 付成功一次後就會失效，不會重複扣款。

請加即站力的 LINE 官方帳號留言，我們會盡快回覆。

詢問時附上你的商店網址或註冊 Email，可以更快幫你查。

不是。即站力立即付是透過 SHOPLINE Payments 官方 API 串接的第三方收款平台，由全威精密科技有限公司與言回有限公司共同推出；SHOPLINE 的台灣官方網站是 shopline.tw。

請到「關於我們」查看認證合作夥伴名單，名單上沒有的就不是我們的合作夥伴；有疑慮可以直接問 LINE 客服。

我們不會私下跟你要密碼、金鑰、卡號或驗證碼，也不會要你匯款到個人帳戶。

可以。在後台建立一把 AI 助理用的金鑰，接到 Claude 之後，用說的就能開收款連結、查交易與商品，免費使用。

AI 不能退款、不能改設定，也不會代人付款。

有。在後台「設定 → 開發者」建立 API 金鑰，就能用 Open API 建立收款連結、查詢交易，並用 Webhook 接收付款結果。

可以。到「設定 → 帳號安全」開啟兩步驟驗證，之後每次登入都要輸入寄到你信箱的 6 位數驗證碼，帳號更安全。

在商家後台登入頁按「忘記密碼？」，輸入註冊的 Email，照信裡的連結重設密碼。沒收到信請先看垃圾郵件匣。